ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КОНЦЕРТНЫХ ЗАЛОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КУЛЬТУРНО-ПРОСВЕТИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР» УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. С целью обеспечения безопасности вход в концертные залы РКПЦ осуществляется через линию контроля, оборудованную стационарными и ручными металлоискателями с целью выявления запрещенных к проносу в здание предметов. При этом лица, имеющие кардиостимуляторы и иные устройства медицинского назначения, при подходе к линии контроля обязаны сообщить об этом контролеру. К посетителям с ограниченной подвижностью применяется контроль ручным металлоискателем;

1.2. Во время посещения концертных залов РКПЦ посетители обязаны бережно относиться к имуществу, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.

1.3. Вход на мероприятия осуществляется только при наличии билета с указанием даты, времени и названия мероприятия, иной информации, предусмотренной законодательными актами.

         Во время проведения мероприятия, а также во время антракта выход и повторный вход зрителей в концертные залы РКПЦ допускается в отдельных случаях (по уважительной причине) по согласованию с организатором мероприятия.

1.4. По одному билету на мероприятие может пройти только один человек. Копирование электронного билета запрещено.

За подделку билетов зрители несут ответственность в соответствии с законодательством.

1.5. Посетители обязаны занимать места в концертных залах РКПЦ в соответствии с указанными местами в купленных билетах.

1.6. Недопустимо повреждение штрих-кода или изображений на электронном билете. Повреждения могут привести к невозможности идентификации билета.

1.7. Билеты могут быть возвращены по инициативе гражданина не менее чем за один календарный день до дня проведения мероприятия, возврат денежных средств производится на основании п.5 ст.217 Кодекса Республики Беларусь «О культуре» в размере 75% от их стоимости (за исключением комиссионного вознаграждения электронных билетных операторов и иных расходов, не входящих в стоимость входного билета).

В соответствии с п. 6,7 ст.217 Кодекса Республики Беларусь «О культуре»:

в случае изменения состава участников мероприятия, изменения объявленных времени (сроков) и (или) места проведения мероприятия, замены его другим или отказа в проведении мероприятия гражданин имеет право вернуть входные билеты и получить денежную компенсацию стоимости входных билетов в полном в объеме (за исключением комиссионного вознаграждения электронных билетных операторов и иных расходов, не входящих в стоимость входного билета). В этом случае гражданин вправе обратиться к организатору мероприятия с заявлением о возврате стоимости входного билета не позднее даты проведения мероприятия, компенсация выплачивается не позднее 7 календарных дней со дня подачи заявления;

в случае отмены мероприятия гражданин имеет право обратиться к организатору мероприятия с заявлением о возврате стоимости входного билета не позднее 30 календарных дней со дня прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, стоимость входных билетов возвращается не позднее 14 календарных дней со дня подачи заявления в полном в объеме (за исключением комиссионного вознаграждения электронных билетных операторов и иных расходов, не входящих в стоимость входного билета).

1.8. При повреждении билета или его потере зрители на мероприятие не допускаются, стоимость билета не возвращается, дубликат не выдается.

1.9. При покупке билета для инвалидов-колясочников необходимо информировать об этом кассиров, а также администраторов концертных залов при посещении мероприятия в целях оказания необходимой помощи.

1.10. Дети допускаются на мероприятия в сопровождении взрослых и только при наличии отдельного входного билета: на утренние и дневные спектакли (концерты) – с 3-х лет, на вечерние спектакли (концерты) – с 5-ти лет (с учетом возрастных ограничений, установленных организатором). Дети до 5-ти лет на вечерние мероприятия, проводимые в РКПЦ, не допускаются.

1.11. Посещая мероприятие, посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих мероприятие.

1.12. За травмы, ухудшение состояния здоровья и несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил, несоблюдением мер предосторожности и безопасности, РКПЦ ответственности не несет.

1.13. Цветы и подарки для вручения артистам мероприятия передаются только по согласованию с организатором (администратором).

1.14. Буфеты открываются за час до начала мероприятия и прекращают работу через час после окончания мероприятия.

1.15. За утерянные номерки на получение оставленных в гардеробе вещей, биноклей, а также за иной причиненный ущерб имуществу РКПЦ посетитель несет гражданско-правовую ответственность.

1.16. Посетитель, потерявший номерок, получает свои вещи, сданные в гардероб, после выдачи всех вещей по номеркам в присутствии сотрудников РКПЦ, при условии совпадения описания сданной в гардероб одежды и вещи, оставшейся в гардеробе. После окончания мероприятия гардероб работает в течение 60 минут. 

1.17. Вещи, забытые в гардеробе и невостребованные посетителем после окончания мероприятия, подлежат досмотру службой охраны РКПЦ с привлечением, по мере необходимости, специалистов МВД и МЧС.

1.18. В помещениях РКПЦ ведется видеонаблюдение и аудиозапись стационарными видеокамерами, а также видео- и аудиозапись носимыми видеокамерами (видеорегистраторами).

2. ПОСЕТИТЕЛЯМ  РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

• после 3-го звонка входить в зрительные залы только в сопровождении администратора;
• во время проведения мероприятия не создавать неудобства другим зрителям, т.е. не перемещаться по зрительному залу без отсуствия необходимости, не разговаривать по мобильному телефону и иным устройствам связи.

3. ПОСЕТИТЕЛЯМ  ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

3.1. Проносить в РКПЦ любые виды оружия (огнестрельное, холодное, газовое), боеприпасы, специальные средства (газовые баллончики, электрошоковые устройства, искровые разрядники и т.п.) легковоспламеняющиеся вещества и пиротехнику, а также специально изготовленные или приспособленные предметы, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб гражданам и организациям.

При наличии разрешения на право хранения и ношения определенного вида оружия, данное оружие вместе с разрешением предъявляется сотрудникам службы охраны РКПЦ для его учета.

3.2. Осуществлять пропаганду войны, экстремистской деятельности, насилия, жестокости и порнографии, в том числе с использованием плакатов, транспарантов и других средств, совершать действия (выкрики, демонстрирование знаков и/или символики и пр.), направленные на разжигание вражды/ненависти по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности, а также политической направленности, в т.ч. пропагандистские материалы экстремистского характера, нацистскую символику в любых формах и иные материалы, создавать угрозу общественной безопасности, жизни и здоровью граждан.

3.3. Оставлять личные вещи без присмотра в вестибюлях, фойе и зрительных залах на протяжении всего времени нахождения в РКПЦ. В случае обнаружения в помещениях (вестибюлях, фойе, зрительных залах) бесхозных предметов, немедленно сообщить представителям администрации или сотруднику охраны объекта (брать в руки, открывать, сдвигать с места, обнаруженные бесхозные предметы ЗАПРЕЩАЕТСЯ!).

3.4. Выражать на территории и в помещениях РКПЦ свои идеологические, религиозные, политические, национальные и этнические взгляды, а также отношение к половым, возрастным и языковым различиям.

3.5. Входить в РКПЦ, минуя металлодетекторы.

3.6. Производить фото или видеосъемку мероприятия без согласования с администрацией РКПЦ.

3.7. Проносить в зрительный зал РКПЦ напитки и продукты питания.

3.8. Входить в зрительный зал в верхней одежде.

3.9. Приходить на мероприятие в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

3.10. Курить (потреблять) в РКПЦ, а также местах непредназначенных для курения, табачные изделия, использовать электронные системы курения, системы для потребления табака.

3.11. Приходить на мероприятие с крупногабаритными вещами (чемоданами, дорожными сумками, тележками и т.д.), и иными предметами, мешающими посетителям и артистам.

3.12. Оставлять в гардеробе ценные вещи: кошельки, телефоны, планшеты, ноутбуки и т.д. (администрация не несет ответственности за утерю оставленных вещей).

3.13. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, посетитель руководствуется действующим законодательством Республики Беларусь.

Приобретая билет на мероприятия, проводимые в РКПЦ, посетитель соглашается и обязуется соблюдать настоящие Правила, общественный порядок и правила противопожарной безопасности на территории и в помещениях РКПЦ.